科沃斯钱东奇最新演讲:AI不是选择题,而是进入下一时代的门票!
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苏商会
2026-04-27 10:18 -
文:
苏商会
科沃斯集团董事长钱东奇以《重塑与跃迁:AI时代实体企业的进化实践》为题,分享了科沃斯近年来在AI转型方面的宝贵实践经验和他本人对AI发展潮流的深刻见解。
当前,全球人工智能发展已进入“超级进化”阶段——从单点技术突破迈向系统化的产业重构与生态革命。在此浪潮中,AI已不再仅仅是互联网行业的专属工具,而是正在重塑实体经济的底层逻辑。
4月17日,由江苏省苏商发展促进会、南京江宁经济技术开发区主办,钉钉(中国)信息技术有限公司联合主办,紫金山科技城、创客公社承办的“超级进化·2026苏商AI+产业创新大会暨紫金山6G+AI应用创新大会”隆重举行。
大会上,科沃斯集团董事长钱东奇以《重塑与跃迁:AI时代实体企业的进化实践》为题,分享了科沃斯近年来在AI转型方面的宝贵实践经验和他本人对AI发展潮流的深刻见解。
作为中国服务机器人产业的开创者,钱东奇不仅见证了行业的变迁,更带领科沃斯完成了从传统制造向“碳硅基”融合组织的转型。在这场演讲中,他将AI时代的到来与200多年前的“蒸汽机革命”比较,并结合科沃斯三年来的实战经验,深刻剖析了实体企业如何在这一历史性机遇中完成转型,避免被淘汰。
他认为,AI的本质,不是一道选择题,而是进入下一时代的门票。当前,AI的大江浪潮滚滚而来,所有人都要立刻行动,系好安全带,以最快速度上车。
以下是钱东奇在本次大会上的演讲全文:
AI时代——智慧领域的蒸汽机革命
大家好,很高兴今天有机会跟大家分享我们公司在AI赋能实体企业经营当中的一些经验。
我们今天所面临的一个时代,类似200多年前蒸汽机发明以后的大时代。那个时代让人类从农业社会进入了工业社会,然后从工业社会再到电气化、信息化,整个过程花了200多年。
到今天,我们已身处AI大时代。虽然人工智能的概念在上世纪50年代就有了,但我们认为真正的“蒸汽机时刻”是在2022年底到2023年初,也就是ChatGPT出来的时间。这是一个完整的、我们认为又一个蒸汽机时代的到来。
这个时代的进化与上一个蒸汽机时代最大的差异在于时间。
上一个时代花了200多年,而到了智能化时代,以ChatGPT出来为开始,这个变迁的时间在我们看来只需要20年。
为什么要这么快?根本原因就是:上一个时代是用智能去解决体力的问题,而今天这个时代,是用智慧来解决智慧的问题。当我们用智慧解决智慧的问题,它就是一个非线性的提升,是一个指数级的上升提。
这样的提升过程,对我们整个社会的动荡和影响力是巨大的。它不是仅仅影响某些过程,而是完完全全影响了整个社会——教育、产业,所有的地方都在受影响。
但是,当这个大影响来临时,人们喝水要用杯子,坐下来要用椅子,该用钢铁的还是要用钢铁,该用什么材料的还是用什么材料。从这个角度,它好像没有这么大的影响。
关键的差异在于“谁来做”。被AI赋能的企业去做这个杯子,和没有被AI赋能去做这个杯子,这两者的差异就巨大了。
这两者之间的巨大差异,才导致了下一个周期企业的迭代竞争。
三种企业AI转型现状:观望、试点、组织
到今天为止,我们看到企业面对AI主要有三种观点:一个是观望型,第二个是试点型,第三个是全域组织转型。
观望型:我们再等等,看一看,技术还在进化;试点型:我先把某些地方做一做,看一看;全域转型:彻底的系统性变革。
大家看到这张马车和高速列车的对比图。我们认为:观望型仍然是坐在马车上面,还在看高速列车已经开过去了,他还在待在马车上;试点型总体来说,他还是在马车上面做了一些精装修,但他仍不是高速列车。只有全域升级型,他就到了高速列车的过程。
我们企业(科沃斯)选择的是全员上车,就是把马车换到高速列车上。
为什么要做这样的转型?
其实在AI这个大时代,就是一个新的寒武纪时代。在这个新的寒武纪时代,一定会有新物种产生。我们看到有两类物种会出来:
1、新土发新芽:在AI这样的大环境土壤当中,发出新的创新型公司。这类创新公司一定要咬住AI这样的大环境去做创新,千万不要再走原来的路,已经过时了。
2、老树新土发新芽:这就是我们在座的很多企业。我们在传统意义上是“碳基”,下面还有新物种叫“硅基”。
老树把它移到新土上,不是移上去就可以了。它要去做完完整整的蜕变转型。这个蜕变的过程,我们叫做“老树新土发新芽”。这棵老树要整个蜕变掉,而且要在这个新土上面存活下来。
如果不变,这棵树在新土上面肯定都要被淘汰。而这个时间窗口期,短则三年,长则五年。
科沃斯的实践:碳基与硅基的融合
在这个大的改革当中,其实我们是一个全域性的改革,挑战巨大。
首先是技术路线还在演化,怎么抓住基本盘?其次是数据治理,企业改革最核心的是必须有私域的数据治理;第三,也是最难的,就是组织变革。
在新的组织里面有碳基,有硅基,“碳硅基”的融合。
我们(科沃斯)花了三年的时间,超过一千人,走了非常多的黑路。去年一年(2025年)时间,因为(科沃斯)AI大改革,我亲自下场的会议就超过两百场,这一定是一号位要去做的。因为这轮改革的力度看上去是要把企业推倒重来,但对实体型企业,不能轻易推倒重来,必须要有序组织。
说回科沃斯,当我们做完这个AI的改革,企业的形态就变成了:硅基群体负责劳动,“经分体”负责管事,碳基群体负责守门。
也就是作业本身和流程被硅基智能体全面接管,实现精准、高效、永动的执行;另一类硅基智能体,负责实时扫描业务、分析根因并输出待办清单;碳基(人类)不再劳作,而是站在输出端,对“待办清单”进行基于常识和认知的最终把关。
虽然,今天的AI仍然有“幻觉”的输出。如果我们放大它的缺陷,那我们就等待;如果我们认为这些缺陷是可以被规避的,扬长避短,那我们就上车。
所以总体上我们的分工是这样的:硅基负责做事,碳基负责识别什么是正确的事,萃取硅基的能力。
我们给这些硅基智能体取了名字,具象化地展示科沃斯的进化节点:香农——定义产品,从研发角度起步;特斯拉——承接产品定义做研发,包括项目管理、系统设计、结构设计等;鲁班——做制造;戴明——做品质;李斯——做市场前沿;钱学森——做系统工程。
钱学森智能体,以香农MRD为核心驱动,通过公域、私域知识库,将香农MRD转化为系统需求并进行可行性分析,再分解到研发各领域,并通过各领域子智能体(结构、电子、软件、APP 等)进行模块零件参数分解和设计。构建从需求到实现的动态对齐,在产品开发阶段持续动态对齐 PRD ,同时沉淀知识数据,形成闭环管理,提升开发质量。
这块工作过去是总工来干的,现在总工已经不干这事了,退到后面去了,由钱学森(AI)在干。因为从私域角度总工经历更多,但从公域讲,其实钱学森的能力肯定更强。
管理的重构:“经分体”
科沃斯的“经分体”,作为组织的智能化“大脑皮层”,持续监控业务运行状态,为管理决策提供实时、准确的数据支撑和行动建议。它负责管输出的效率和效果,识别异常、根因分析、生成决策建议、输出待办清单。
这个经分体报告可以算作是我们企业全域,一周一次的体检报告。每个星期一,我们全企业全域都在为经分体输出的问题清单而“守门”。这个“守门”包括我董事长,包括一线员看到的是一样的。
这里没有一层层汇报的问题,因为看到的是一样的问题,所以没有信息衰减。在这个报告里,各事项具体的代办人、具体的待办时间,全部传导下去。
这就叫:硅基做事,碳基守门,经分体管事。
碳基萃取硅基的能力,硅基的速度又让碳基的眼界上了一个台阶,而碳基的眼界上了一个台阶,又进一步去萃取硅基的能力。这就是一个飞轮效应。
最终要做到的是原生型的碳硅一体组织,也就是碳和硅是生命的一体两面。当它变成生命的一体两面时,硅就永远淘汰不了碳。但是,当我们做到生命的一体两面时,一定会淘汰那个“蠢碳”或者“半硅半碳”。
全员上车:文化、组织与未来
既然AI的效率高了一个数量级,那很多的碳基(人)怎么办?其实这是一个大挑战。
我们公司有一个基本的东西,就是文化固基,AI赋能。一方面,我们所有的员工都要去学习AI,将来这些员工一定是社会上急需的员工,因为大家都在转型。另外,我们还有一个活水计划,一旦碳硅一体以后,很多员工可以水平流动到其他岗位替代。
这样的话,公司就可以做到“只出不进”,尽管我们的业务规模在扩大,但人员却不增加,这就是效率提升下的规模扩大。
我们前面提到的经分体,怎么保障它的运行呢?这就需要新型的组织与人才保障,我们内部叫“AIT加民兵”。
AIT(AI技术团队):由过去的IT组织转型成AIT(Artificial Technology)组织。AIT去做基本平台,提供智能体基础设施和建设工具,相当于提供先进的“机床和生产线”。而我们的民兵(业务专家团队),也就是各业务线的骨干,负责具体智能的搭建、训练、调优和能力萃取,相当于使用先进工具的“一线”工程师和工匠。
这种转型带来了什么优势?
管理扁平化:过去的“科层制”是下级听上级指挥,越到基层主观能动性越没有。现在我们是硅基(AI)在做,碳基在守门。做得好不好,不是上级评价,而是AI根据要求来做流程评价;专业平民化:所有的专业能力都被大咖(AI)记住了。未来企业要的人才,不是专业型人才,而是发现问题、定义问题、学会用AI解决问题的人才。此外还有效率自驱化、业务智能体化。
我们认为,实体企业进化的最终目标——源生碳硅一体组织。其中,硅基群体构成动力系统,是一个不知疲倦的永动引擎;经分体构成导航系统,是一个可以实时扫描各环节和流程的“大脑”;而碳基群体则掌握指挥系统,是站在舵前的最终决策者——船长。
最后分享一句话:AI不是选择题,而是进入下一时代的门票。而且,这个时间点,已经非常紧迫。

当前,全球人工智能发展已进入“超级进化”阶段——从单点技术突破迈向系统化的产业重构与生态革命。在此浪潮中,AI已不再仅仅是互联网行业的专属工具,而是正在重塑实体经济的底层逻辑。
4月17日,由江苏省苏商发展促进会、南京江宁经济技术开发区主办,钉钉(中国)信息技术有限公司联合主办,紫金山科技城、创客公社承办的“超级进化·2026苏商AI+产业创新大会暨紫金山6G+AI应用创新大会”隆重举行。
大会上,科沃斯集团董事长钱东奇以《重塑与跃迁:AI时代实体企业的进化实践》为题,分享了科沃斯近年来在AI转型方面的宝贵实践经验和他本人对AI发展潮流的深刻见解。
作为中国服务机器人产业的开创者,钱东奇不仅见证了行业的变迁,更带领科沃斯完成了从传统制造向“碳硅基”融合组织的转型。在这场演讲中,他将AI时代的到来与200多年前的“蒸汽机革命”比较,并结合科沃斯三年来的实战经验,深刻剖析了实体企业如何在这一历史性机遇中完成转型,避免被淘汰。
他认为,AI的本质,不是一道选择题,而是进入下一时代的门票。当前,AI的大江浪潮滚滚而来,所有人都要立刻行动,系好安全带,以最快速度上车。
以下是钱东奇在本次大会上的演讲全文:
AI时代——智慧领域的蒸汽机革命
大家好,很高兴今天有机会跟大家分享我们公司在AI赋能实体企业经营当中的一些经验。
我们今天所面临的一个时代,类似200多年前蒸汽机发明以后的大时代。那个时代让人类从农业社会进入了工业社会,然后从工业社会再到电气化、信息化,整个过程花了200多年。
到今天,我们已身处AI大时代。虽然人工智能的概念在上世纪50年代就有了,但我们认为真正的“蒸汽机时刻”是在2022年底到2023年初,也就是ChatGPT出来的时间。这是一个完整的、我们认为又一个蒸汽机时代的到来。
这个时代的进化与上一个蒸汽机时代最大的差异在于时间。
上一个时代花了200多年,而到了智能化时代,以ChatGPT出来为开始,这个变迁的时间在我们看来只需要20年。
为什么要这么快?根本原因就是:上一个时代是用智能去解决体力的问题,而今天这个时代,是用智慧来解决智慧的问题。当我们用智慧解决智慧的问题,它就是一个非线性的提升,是一个指数级的上升提。
这样的提升过程,对我们整个社会的动荡和影响力是巨大的。它不是仅仅影响某些过程,而是完完全全影响了整个社会——教育、产业,所有的地方都在受影响。
但是,当这个大影响来临时,人们喝水要用杯子,坐下来要用椅子,该用钢铁的还是要用钢铁,该用什么材料的还是用什么材料。从这个角度,它好像没有这么大的影响。
关键的差异在于“谁来做”。被AI赋能的企业去做这个杯子,和没有被AI赋能去做这个杯子,这两者的差异就巨大了。
这两者之间的巨大差异,才导致了下一个周期企业的迭代竞争。
三种企业AI转型现状:观望、试点、组织
到今天为止,我们看到企业面对AI主要有三种观点:一个是观望型,第二个是试点型,第三个是全域组织转型。
观望型:我们再等等,看一看,技术还在进化;试点型:我先把某些地方做一做,看一看;全域转型:彻底的系统性变革。

大家看到这张马车和高速列车的对比图。我们认为:观望型仍然是坐在马车上面,还在看高速列车已经开过去了,他还在待在马车上;试点型总体来说,他还是在马车上面做了一些精装修,但他仍不是高速列车。只有全域升级型,他就到了高速列车的过程。
我们企业(科沃斯)选择的是全员上车,就是把马车换到高速列车上。
为什么要做这样的转型?
其实在AI这个大时代,就是一个新的寒武纪时代。在这个新的寒武纪时代,一定会有新物种产生。我们看到有两类物种会出来:
1、新土发新芽:在AI这样的大环境土壤当中,发出新的创新型公司。这类创新公司一定要咬住AI这样的大环境去做创新,千万不要再走原来的路,已经过时了。
2、老树新土发新芽:这就是我们在座的很多企业。我们在传统意义上是“碳基”,下面还有新物种叫“硅基”。
老树把它移到新土上,不是移上去就可以了。它要去做完完整整的蜕变转型。这个蜕变的过程,我们叫做“老树新土发新芽”。这棵老树要整个蜕变掉,而且要在这个新土上面存活下来。
如果不变,这棵树在新土上面肯定都要被淘汰。而这个时间窗口期,短则三年,长则五年。
科沃斯的实践:碳基与硅基的融合
在这个大的改革当中,其实我们是一个全域性的改革,挑战巨大。
首先是技术路线还在演化,怎么抓住基本盘?其次是数据治理,企业改革最核心的是必须有私域的数据治理;第三,也是最难的,就是组织变革。
在新的组织里面有碳基,有硅基,“碳硅基”的融合。
我们(科沃斯)花了三年的时间,超过一千人,走了非常多的黑路。去年一年(2025年)时间,因为(科沃斯)AI大改革,我亲自下场的会议就超过两百场,这一定是一号位要去做的。因为这轮改革的力度看上去是要把企业推倒重来,但对实体型企业,不能轻易推倒重来,必须要有序组织。
说回科沃斯,当我们做完这个AI的改革,企业的形态就变成了:硅基群体负责劳动,“经分体”负责管事,碳基群体负责守门。
也就是作业本身和流程被硅基智能体全面接管,实现精准、高效、永动的执行;另一类硅基智能体,负责实时扫描业务、分析根因并输出待办清单;碳基(人类)不再劳作,而是站在输出端,对“待办清单”进行基于常识和认知的最终把关。
虽然,今天的AI仍然有“幻觉”的输出。如果我们放大它的缺陷,那我们就等待;如果我们认为这些缺陷是可以被规避的,扬长避短,那我们就上车。
所以总体上我们的分工是这样的:硅基负责做事,碳基负责识别什么是正确的事,萃取硅基的能力。
我们给这些硅基智能体取了名字,具象化地展示科沃斯的进化节点:香农——定义产品,从研发角度起步;特斯拉——承接产品定义做研发,包括项目管理、系统设计、结构设计等;鲁班——做制造;戴明——做品质;李斯——做市场前沿;钱学森——做系统工程。
钱学森智能体,以香农MRD为核心驱动,通过公域、私域知识库,将香农MRD转化为系统需求并进行可行性分析,再分解到研发各领域,并通过各领域子智能体(结构、电子、软件、APP 等)进行模块零件参数分解和设计。构建从需求到实现的动态对齐,在产品开发阶段持续动态对齐 PRD ,同时沉淀知识数据,形成闭环管理,提升开发质量。
这块工作过去是总工来干的,现在总工已经不干这事了,退到后面去了,由钱学森(AI)在干。因为从私域角度总工经历更多,但从公域讲,其实钱学森的能力肯定更强。
管理的重构:“经分体”

科沃斯的“经分体”,作为组织的智能化“大脑皮层”,持续监控业务运行状态,为管理决策提供实时、准确的数据支撑和行动建议。它负责管输出的效率和效果,识别异常、根因分析、生成决策建议、输出待办清单。
这个经分体报告可以算作是我们企业全域,一周一次的体检报告。每个星期一,我们全企业全域都在为经分体输出的问题清单而“守门”。这个“守门”包括我董事长,包括一线员看到的是一样的。
这里没有一层层汇报的问题,因为看到的是一样的问题,所以没有信息衰减。在这个报告里,各事项具体的代办人、具体的待办时间,全部传导下去。
这就叫:硅基做事,碳基守门,经分体管事。

碳基萃取硅基的能力,硅基的速度又让碳基的眼界上了一个台阶,而碳基的眼界上了一个台阶,又进一步去萃取硅基的能力。这就是一个飞轮效应。
最终要做到的是原生型的碳硅一体组织,也就是碳和硅是生命的一体两面。当它变成生命的一体两面时,硅就永远淘汰不了碳。但是,当我们做到生命的一体两面时,一定会淘汰那个“蠢碳”或者“半硅半碳”。
全员上车:文化、组织与未来

既然AI的效率高了一个数量级,那很多的碳基(人)怎么办?其实这是一个大挑战。
我们公司有一个基本的东西,就是文化固基,AI赋能。一方面,我们所有的员工都要去学习AI,将来这些员工一定是社会上急需的员工,因为大家都在转型。另外,我们还有一个活水计划,一旦碳硅一体以后,很多员工可以水平流动到其他岗位替代。
这样的话,公司就可以做到“只出不进”,尽管我们的业务规模在扩大,但人员却不增加,这就是效率提升下的规模扩大。
我们前面提到的经分体,怎么保障它的运行呢?这就需要新型的组织与人才保障,我们内部叫“AIT加民兵”。
AIT(AI技术团队):由过去的IT组织转型成AIT(Artificial Technology)组织。AIT去做基本平台,提供智能体基础设施和建设工具,相当于提供先进的“机床和生产线”。而我们的民兵(业务专家团队),也就是各业务线的骨干,负责具体智能的搭建、训练、调优和能力萃取,相当于使用先进工具的“一线”工程师和工匠。
这种转型带来了什么优势?
管理扁平化:过去的“科层制”是下级听上级指挥,越到基层主观能动性越没有。现在我们是硅基(AI)在做,碳基在守门。做得好不好,不是上级评价,而是AI根据要求来做流程评价;专业平民化:所有的专业能力都被大咖(AI)记住了。未来企业要的人才,不是专业型人才,而是发现问题、定义问题、学会用AI解决问题的人才。此外还有效率自驱化、业务智能体化。
我们认为,实体企业进化的最终目标——源生碳硅一体组织。其中,硅基群体构成动力系统,是一个不知疲倦的永动引擎;经分体构成导航系统,是一个可以实时扫描各环节和流程的“大脑”;而碳基群体则掌握指挥系统,是站在舵前的最终决策者——船长。
最后分享一句话:AI不是选择题,而是进入下一时代的门票。而且,这个时间点,已经非常紧迫。
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