乌卡时代的组织变革与领导力
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苏商会
2022-04-08 10:28 -
文：
苏商全媒体
4月2日，苏商会副会长兼秘书长俞文勤对话南京中新赛克科技有限责任公司董事长凌东胜、南京音飞储存设备（集团）股份有限公司总经理金跃跃，开聊企业逆势突围的经营哲学。
当前，“专精特新、智改数转”已成为江苏经济尤其是产业数字化和数字产业化高质量发展过程中的两大利器。2022年4月2日，苏商会副会长兼秘书长俞文勤对话南京中新赛克科技有限责任公司董事长凌东胜、南京音飞储存设备（集团）股份有限公司总经理金跃跃，开聊企业着眼长远布局未来，逆势突围的经营哲学。
南京中新赛克科技有限责任公司董事长凌东胜
南京中新赛克成立于2007年，自主研发并拥有宽带网产品、移动网产品、网络内容安全产品、大数据运营产品、工业互联网安全产品等，产品涉及信息网络安全、人工智能等多个领域。截至目前，共获得专利近60项，软件著作权近165项。公司于2017年成功在深交所上市。目前，中新赛克已成为百亿级市值的网络内容安全及人工智能行业的领军企业。
南京音飞储存设备（集团）股份有限公司总经理金跃跃
音飞公司于1997年在南京创办，2015年6月，音飞储存成功上市。音飞储存在全球拥有8个生产基地，业务涵盖智能搬运机器人、智慧软件、高精度货架等模块产品与集成服务，销售网络覆盖全球。公司长期与大量知名企业保持良好合作关系，包括京东、宁德时代、华为、特斯拉、一汽等，并在智能制造、冷链、化工、汽车、服装、新能源、陶瓷等行业有着丰富解决方案和集成经验。
俞文勤：中新赛克和音飞储存赶上了时代的风口。想问问两位，本轮疫情对于企业和整个行业产业链有什么影响？作为行业龙头，企业是如何应对的？
凌东胜：中新赛克以前主要和政府合作，从2020年疫情开始，影响主要有两方面。第一，政府大部分精力投入在了防疫上；第二，政府其他相关的投资减少。2020年之前，中新赛克就已经意识到，公司要想有长期的发展，就必须要进入更宽的赛道。2019年~2020年期间，公司就布局了To B的赛道。
金跃跃：疫情到目前经历了三个阶段。第一个阶段是早期国家的严防死守，疫情很快被控制住了。第二个阶段是国外疫情大量爆发，彼时中国基本清零。现在是第三阶段，国外管控全面放开，我国要执行“动态清零”政策。对企业来说，前两个阶段带来的影响有好有坏，甚至是利大于弊的。坏的方面，就是生产生活很受影响，好的方面则是通过疫情前两个阶段，企业主普遍认识到智能化的重要性，对数字化转型更加渴求。
这样的转变给物流装备行业带来新一轮的需求，2021年，储存行业绝大多数公司都的业务都增长了20%-30%，甚至40%-50%。物流装备行业一枝独秀，不仅没受什么影响，反而需求量变大，整个行业遇到了新机会。疫情让企业对数字化的需求蓬勃兴起。
对音飞而言，运输问题导致生产、制造、交付的成本增加了很多。
俞文勤：“智改数转”对于企业来讲，有什么意义和价值？
凌东胜：数字化转型实际上就是要给企业带来三方面的价值，降本、提质、增效。
降本：企业存储着非常多的内外部数据，要想知道一天的利润或者信息，以前都是靠人去算的，还有可能会算错，与其花这样的成本，不如让系统去做，这样可以实时看到相关数据，而且不会错，这就节约了大量的人力成本。
提质：企业在全国有很多分支机构，接了相应的项目。这些分支机构每天的开销也巨大。进行数字化转型升级后，可以以人的维度、项目的维度、分公司的维度、部门的维度等，将所有的数据打通，实时掌握最新动态，提升管理质量。
增效：对于企业来说，一笔订单从客户到经销商、分销商、总公司、生产部门、车间，再到完成后送到客户手中，如果靠一个人去盯着，效率是极低的。但如果基于数据去管控，那效能可以大大提升。
同时，让企业一下子搞一个解决方案是不现实的，一定要让企业小步快走，起始投资金额一定不能大，要先看到效果，真正地享受到数字化转型带来的红利，再进行进一步的投资。
俞文勤：江苏的企业家有40后、50后、60后，70后、80后在慢慢兴起。60后企业家是江苏制造业的主力军，他们还活跃在企业的一线。但他们中一部分人对数字技术是有隔阂的，直接导致企业推进数字化转型的进程缓慢甚至停滞。像这种情况，该怎么样去说服这种传统企业的掌门人去融入数字化转型？
凌东胜：数字化转型其实就是一把手工程，如果一把手不同意，那就很难推进。所以，针对这种情况，通常做法有两个。第一，给这些老板看他对标的企业，看对方在数字化转型方面做了什么，由此给企业在市场竞争力上带来了什么样的改变。
第二，尝试先前提到的小步快走，企业主在企业决策上是很谨慎的，要先让企业家们少投入，短时间内搞定一个小项目，让企业家看到实际效果后再谈后续的问题。感受到实际的降本提质增效，后续投入就会变大。做的企业多了，企业家慢慢就会普遍接受，甚至抢着去进行数字化转型。2022年已经是中国数字化转型的拐点，趋势已经形成。
俞文勤：音飞原本也是传统实体制造业，通过和数字化融合，逐渐在向服务商、供应商过渡，继而输出智能数字化解决方案，成为数字赋能型企业。在融合的过程中，企业自身遇到的挑战在哪些方面？
金跃跃：音飞在2015年前就上了ERP，也是经历了三个阶段，第一阶段是花了很少的钱，找了一个比较小的公司先做了一套能处理订单的信息化系统，使用后发现效果很好。第二阶段是在使用过程中发现要延伸到财务环节，做全套的ERP。第三阶段是随着公司规模扩大，ERP很多功能缺失，于是继续升级成了SAP。现在，经过几年的参观学习，集团正准备采用MAS系统，目前已经进入尾声，4月份就会上线。
俞文勤：上市公司，已经属于是国内企业中的头部企业、优等生。很多企业都面临是否上市的问题，你们觉得企业上市与否的判断标准是什么？在上市过程中，企业面临的最大的挑战在哪里？
凌东胜：我个人的判断是，如果一个企业的发展很好，包括利润好、经营性净现金流好，那上市与否并不重要。如果企业发展速度很快，利润也不错，但现金流一直处于吃紧的状态，那可能需要去募资来解决现金流的问题，那就得去思考上市这个途径了。
上市后带来的直接变化，最大的感受是作为公众公司，需要面对董事会、股东大会、投资者见面会，这么多人看着你、对公司抱有更高的期望，就避免了自己的惰性，激励着自己不断向前，有更积极的态度去发展企业。
金跃跃：我觉得上市与否是企业创始人职业道路或人生道路上的一个选择，没有对与错、好与赖的区别。自己的理想决定了自己的行动，要想把企业做大做强，上市是必经之路。并不是说不上市，就无法做大做强，而是企业做大做强的过程中涉及到传承的问题，如果不上市，企业就是传给下一代，但总有一代是跟不上的，企业做大做强，面临的问题也就越复杂、越多。任何一代出现了问题，对企业来说都可能是致命问题。
如果坚持不上市，那就把企业往小了做，像欧洲有很多小而美的企业代代相传。在某一核心技术上，拥有绝对竞争力，同时，因为小，管理难度简单，面对问题，也容易解决。
如果企业已经上市了，那将企业做大做强，就是必须要干的事。很多人说经营企业比较累，累就累在既然选择了这条路，那就无路可退。
俞文勤：中新赛克和音飞有一个共同的经历，就是都经历过大股东的变更，经历大股东的变更，对于企业来讲，有没有发生一些变化？特别是组织架构方面。
凌东胜：2012年，因为中兴通讯业务调整，公司大股东的变更成为了自然的选项。大股东的变化给中新赛克带来变化其实是有益的。主要是有两方面。
第一，当时基于政策，企业是无法上市的，大股东的变动实际上给企业上市开了一个窗口。变更后的深创投是投资机构，投资机构需要在资本市场变现。
第二，深创投是投资机构，完全按照相关的标准化架构管理公司。公司管理比较规范，合作也顺利，向着好的方向发展。
金跃跃：大股东的入驻，对管理层来说，带来的是观念上的变化。
以前我既是公司管理层中的一员又是公司的决策者，很多决策会得罪人、伤害人。现在有了大股东，决策要经过大股东，自然而然就不会让人觉得是我的主观想法。这对我来说就变得轻松了，这种心理压力就变小了。
在组织团队建设方面，大家与我的关系更近了。原来与其他管理层是属于两个阶层，现在大家都是同级管理层，大股东是国资，大家都是在为国家工作，为国有资产创造财富，思想境界都不一样了。
俞文勤：疫情期间，有很多企业家非常不淡定，甚至有了躁郁的情况。在当前这种状况，经济形势不好，企业家压力很大，未来也不可知，企业家该如何去调试自己的生活？
凌东胜：第一，企业家的烦恼，首先肯定是来自于企业本身的。在当前复杂的形势下，对企业来说最重要的是活着。企业家要去对市场、客户、环境进行深入调研，要去做出实实在在的变革。面对企业的问题或是危机，面对它、解决它，不要逃避现实。经营管理层一个很小的动作都可能带来企业现金流的流失，一定要谨慎，越是遇到问题，越是不能轻易行动。
第二，多看书，因为不去看、不去学肯定是不行的，学习一些好的课程、知识，对自己的思想还是有帮助的。还可以多与其他企业企业家交流沟通，可以从中获得启发，学到新的观念。
第三，要锻炼，锻炼本身就是释放压力的一种好方式。同时，有个好的身体，等疫情结束、环境变好的时候，你才有更好的状态去迎接新的机会。
金跃跃：面对压力肯定是会烦躁的，当我这样时，我就会问自己，我为什么会这样？是因为我们已经过时了，要放手让年轻人去干。现在的年轻人见客户，方式有很多，比如约球、约跑等。找共同的爱好，会让大家更谈得来。当我觉得很烦燥的时候，我就定好方向，然后放手让年轻人去干。当他们做出成绩的时候，我自己也会觉得很开心。
虽然很多企业家看不上80后、90后的一些做法或表现，但以后的社会，他们才是主流。时代在变化，我们要更好地培养它们。企业家在风险控制、战略方向上把握好，其他的让年轻人多发表意见。年轻人成长过程中的点点滴滴，看着也是很有成就感的，这样自己的心里压力就会小很多。
俞文勤：企业在项目进行数字化变革的过程中，本质上仍然是管理变革。在疫情发生之前，作为企业掌门人，你们觉得最重要的领导力是什么？疫情发生后，领导力要素发生了一些怎样的变化？
凌东胜：企业以前在做相关决策时，更多是凭过去的经验，领导层开会讨论后形成决策。但是到了今天，最大的变化就是企业开始用数据来驱动真正的决策。
数据驱动决策最直观的体现就是在销售环节，在疫情前，很多企业的日子挺好过，市场人员的工作的效率、客户需求有没有及时解决，这些都是无从掌握的。数据驱动决策后，所有的一切都可以看得见，可以根据数据来决定哪些决策、哪些人员需要调整。同样研发端也是一样，客户需求数据化，根据需求来制定研发方向，可以更好地调整研发策略。其他方方面面也是如此。
所以，我觉得领导力方面发生的最大改变就是从依靠经验转变为了依靠数据，从依赖个体转而到依赖系统。
金跃跃：一个企业的发展肯定要有核心竞争力，不外乎在技术和管理这两个方面去寻找或突破。企业打造技术和管理方面的核心竞争力的手段之一就是智能化改造和数字化转型。智能化改造升级，首先要改造了才能转型升级，改的是什么？把原来人工收集数据的方式变成系统收集，改造后才有了后面升级的可能性。无论是智能制造、工业互联、万物互联、智改数转，无论叫什么称呼，本质上来讲，都属于技术进步的范围，都要服务于企业的业务增长。所以要坚持做技术升级，做有利于企业业务增长的事，这些可以称之为战略定力。同时，作为企业的领导者，领导力不变的还有远见，要有超出常人的远见，引领企业发展。
网友问：疫情今后可能是常态化的，智能物流行业危中有机，请问金总，企业如何把握赛点？未来有哪些机会？
金跃跃：首先，智能物流实际上是智能制造中的一个重要组成部分，只要是制造型企业，不可避免就要涉及到物流装备智能化系统的需求。所以，无论是疫情还是智改数转，实际上都催生和促进了物流装备行业需求的增长。我觉得这个行业蒸蒸日上，是朝阳行业。
第二，既然它是朝阳行业，所以进入者就会很多。近几年，各行各业转战赛道进入的竞争对手有很多，促进了行业的良性竞争。国内的市场在扩大，竞争也在加剧，但只要是努力，那肯定都是有机会的，就看谁更努力了。
第三，我觉得还是要向外走，走出去，毕竟全球市场是更大的。全球的发展趋势和我国一些需求趋势也是一致的，所以，希望与大家共勉，坚定地走全球化的道路。
网友问：请问凌总，中新赛克今年有什么招聘计划吗？
凌东胜：公司的招聘一直是持续的，公司每年在研发方面的投入占到整体收入的20%，所以会在这方面做持续的招聘。只要是相关的优秀人才，欢迎到企业来应聘。