“松弛感”掌门，在“慢城”跑出全球速度
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苏商会
2025-12-31 09:49 -
文：
杨雨
近日，苏商全媒体走进铭客，聆听企业创始人林国栋讲述“慢”与“效率”的反直觉创业故事。
在南京最南端的高淳，时间流淌得似乎格外缓慢。这里是国际慢城联盟认证的“中国第一慢城”，田园牧歌式的生活节奏，与通常印象中机器轰鸣、争分夺秒的制造业图景相去甚远。然而，就在这片土地上，一家国家级专精特新“小巨人”企业——南京铭客传动系统有限公司（下称“铭客”）悄然生长了13年。它的产品——环形钢带，广泛应用于从人造板到氢燃料电池的众多工业领域，是装备中不可或缺的“核心关节”。
铭客的创始人林国栋，是一位自诩“事业心不是非常大”的厦门大学工科生，带领公司在年全球市场规模不足20亿元的细分赛道里，做到了与欧洲巨头平分秋色，海外销售额占比过半。松弛的氛围与顶尖的工艺，如何在这家企业共生？
近日，苏商全媒体走进铭客，聆听企业创始人林国栋讲述“慢”与“效率”的反直觉创业故事。
缘起上海滩，只为改善生活
创业的初心，有时并不波澜壮阔。对于2009年前后的林国栋而言，驱动他离开服务了7年的上海外企的，是一个朴素而真实的念头：“生活压力比较大，想多赚点钱改善一下生活。”
然而，这看似随性的决定，背后是长达七年的蓄力。在外企的岁月里，他深入接触客户、积累行业资源、钻研技术门道，这一切都聚焦于一个非常狭窄的领域——钢带传动。“创业对我来说，是一件自然而然的事。”林国栋回忆。
当时，他敏锐地感知到，中国制造业升级催生了巨大的进口替代需求，而他手握的技术与资源，恰好能填补这片空白。机会，永远留给有准备的人。
公司的名字“铭客”，源自他心中的一份匠人情怀。“‘铭’是在青铜器上刻下文字，‘客’是人。‘铭客’就是能在金属上刻下碑文的手艺人。”他解释道。这份“手艺人心态”成为了铭客最初的文化基因：不追求高大上，只想把产品质量做好，在市场中赢得一席之地。
凭借对橡胶行业特定需求的深刻理解，铭客赚到了“第一桶金”。但林国栋很快意识到，单一行业的天花板太低。随后的3到5年，团队将环形钢带的应用横向铺开，拓展至十多个行业，成为国内唯一能与国外厂商全系列对标的企业。
“松弛感”的转折与远征
企业的发展并非线性上升。大约五年前，铭客遇到了成长的瓶颈。林国栋形容，那是公司治理需要系统性升级的关键期。转机，来自一个名为“潜水小组”的学习组织。与12位来自不同行业的创始人定期交流，让他豁然开朗：“无论做什么行业，商业的本质高度相似。”他开始将科学管理的思维引入公司，逐步形成自己的治理风格。“那是一个开阔眼界的过程，让我理解了各行各业的难题。”
有趣的是，这场由内而外的变革，在员工感知里却是“润物细无声”的。没有疾风骤雨的指令，只有持续渐进的优化。这种风格，深深烙印在了铭客独特的企业气质中——松弛感。
在南京高淳的厂区，员工们每周双休，平日准时下班，几乎不加班。这与中国制造业常见的“奋斗”场景大相径庭。然而，林国栋坚信，松弛与高效并非悖论。“松弛感反而能带来更高的效率，因为我们很少犯错。”他道出了背后的逻辑：铭客90%的生产设备是自主设计制造的，生产线高度贴合其产品“高度定制化”的特性。这种将90%非标定制件通过工艺创新实现“标准化”生产的能力，带来了惊人的人均产能——是行业平均水平的两倍以上。
真正的爆发点，则在疫情时期到来。全球经济下行压力下，降本增效成为所有企业的刚性需求。中国制造的性价比优势凸显，而早已在产品和技术上“苦练内功”的铭客，顺理成章地成为了众多国内外客户的首选替代方案。“我们在这个时间点，耐心等到了机会，并抓住了。”林国栋说。海外市场的大门由此彻底打开，销售额占比一举突破50%，将许多国内竞争对手远远甩在身后。
普通人的“慢哲学”与“硬功夫”
林国栋将铭客的成功归结于一种独特的“效率观”：不盲目追求做大规模，而是专注于将事情做精、做好，不是增大分母，而是靠增大分子，获得极佳的投入产出比。
这种哲学，也体现在他的人才观上。“我们用的都是普通人。”他坦然道。铭客不需要“高大上”的天才，因为其研发核心是“工艺研发”，需要的是能沉下心来、用时间打磨细节的坚韧特质。公司研发投入比高达10%，研发相关人员占整个团队的25%。正是在这种氛围下，铭客70%的产品系列，都是国内首个研发并推向市场的，解决了大量“卡脖子”的工艺难题。
如何吸引并留住这些“普通人”？林国栋给出了三个关键词：价值共享、创新求精、知行合一。
面对新能源汽车、工业机器人等新兴产业的巨大诱惑，林国栋表现出异乎寻常的定力。“抓快很容易掉进去。”他清醒地认识到，企业应在自身优势基础上适度延伸。目前，铭客牢牢抓住了氢燃料电池产业链中的关键环节——其对标国际顶尖水平的静等压双缸压机系统，已成为国内该领域的主流选择。“能抓住这一小块，搭上新兴产业的边，我们已经很知足。”
从工程师到“敢发火”的领导者
角色转变，是每一位创业者必经的淬炼。从技术专家到企业掌舵者，林国栋坦言，成为团队的领导者是“特别复杂、心酸，也需要学习”的过程。
他分享了一个颇为反差的观察：创业前五年，自己很少发火，因为“心里地位弱”，需要求助许多人；如今，他反而成了一个“比较敢发火的人”。“发火不是无效的，而是更直接的。情绪加上真实的反馈，能产生更好的效果。”在他看来，与长期磨合的伙伴沟通，比“弯弯绕”更有效率，这也是其整体效率哲学的一部分。
对于未来，林国栋的蓝图清晰而扎实：扎根环形钢带领域，成为一家世界级的“隐形冠军”。他不求速胜，但坚信通过“日拱一卒”的积累，量变终将引发质变。“至少在南京高淳，做到5亿元的产值，把经营效率和团队文化做得更扎实。结果会顺其自然到来。”
采访最后，谈及如何评价自己，这位年产值数亿的企业创始人给出了一个真挚的答案：“我是一个非常热爱生活的人，对事业心的追求并不是非常大，是一个愿意看见别人好的人。”或许，正是这份对生活的热爱、对他人的善意，以及对“慢”与“精”的坚守，成就了铭客在全球化工业丛林中的韧性与独特竞争力。
在南京最南端的高淳，时间流淌得似乎格外缓慢。这里是国际慢城联盟认证的“中国第一慢城”，田园牧歌式的生活节奏，与通常印象中机器轰鸣、争分夺秒的制造业图景相去甚远。然而，就在这片土地上，一家国家级专精特新“小巨人”企业——南京铭客传动系统有限公司（下称“铭客”）悄然生长了13年。它的产品——环形钢带，广泛应用于从人造板到氢燃料电池的众多工业领域，是装备中不可或缺的“核心关节”。
铭客的创始人林国栋，是一位自诩“事业心不是非常大”的厦门大学工科生，带领公司在年全球市场规模不足20亿元的细分赛道里，做到了与欧洲巨头平分秋色，海外销售额占比过半。松弛的氛围与顶尖的工艺，如何在这家企业共生？
近日，苏商全媒体走进铭客，聆听企业创始人林国栋讲述“慢”与“效率”的反直觉创业故事。
缘起上海滩，只为改善生活
创业的初心，有时并不波澜壮阔。对于2009年前后的林国栋而言，驱动他离开服务了7年的上海外企的，是一个朴素而真实的念头：“生活压力比较大，想多赚点钱改善一下生活。”
然而，这看似随性的决定，背后是长达七年的蓄力。在外企的岁月里，他深入接触客户、积累行业资源、钻研技术门道，这一切都聚焦于一个非常狭窄的领域——钢带传动。“创业对我来说，是一件自然而然的事。”林国栋回忆。
当时，他敏锐地感知到，中国制造业升级催生了巨大的进口替代需求，而他手握的技术与资源，恰好能填补这片空白。机会，永远留给有准备的人。
公司的名字“铭客”，源自他心中的一份匠人情怀。“‘铭’是在青铜器上刻下文字，‘客’是人。‘铭客’就是能在金属上刻下碑文的手艺人。”他解释道。这份“手艺人心态”成为了铭客最初的文化基因：不追求高大上，只想把产品质量做好，在市场中赢得一席之地。
凭借对橡胶行业特定需求的深刻理解，铭客赚到了“第一桶金”。但林国栋很快意识到，单一行业的天花板太低。随后的3到5年，团队将环形钢带的应用横向铺开，拓展至十多个行业，成为国内唯一能与国外厂商全系列对标的企业。
“松弛感”的转折与远征
企业的发展并非线性上升。大约五年前，铭客遇到了成长的瓶颈。林国栋形容，那是公司治理需要系统性升级的关键期。转机，来自一个名为“潜水小组”的学习组织。与12位来自不同行业的创始人定期交流，让他豁然开朗：“无论做什么行业，商业的本质高度相似。”他开始将科学管理的思维引入公司，逐步形成自己的治理风格。“那是一个开阔眼界的过程，让我理解了各行各业的难题。”
有趣的是，这场由内而外的变革，在员工感知里却是“润物细无声”的。没有疾风骤雨的指令，只有持续渐进的优化。这种风格，深深烙印在了铭客独特的企业气质中——松弛感。
在南京高淳的厂区，员工们每周双休，平日准时下班，几乎不加班。这与中国制造业常见的“奋斗”场景大相径庭。然而，林国栋坚信，松弛与高效并非悖论。“松弛感反而能带来更高的效率，因为我们很少犯错。”他道出了背后的逻辑：铭客90%的生产设备是自主设计制造的，生产线高度贴合其产品“高度定制化”的特性。这种将90%非标定制件通过工艺创新实现“标准化”生产的能力，带来了惊人的人均产能——是行业平均水平的两倍以上。
真正的爆发点，则在疫情时期到来。全球经济下行压力下，降本增效成为所有企业的刚性需求。中国制造的性价比优势凸显，而早已在产品和技术上“苦练内功”的铭客，顺理成章地成为了众多国内外客户的首选替代方案。“我们在这个时间点，耐心等到了机会，并抓住了。”林国栋说。海外市场的大门由此彻底打开，销售额占比一举突破50%，将许多国内竞争对手远远甩在身后。
普通人的“慢哲学”与“硬功夫”
林国栋将铭客的成功归结于一种独特的“效率观”：不盲目追求做大规模，而是专注于将事情做精、做好，不是增大分母，而是靠增大分子，获得极佳的投入产出比。
这种哲学，也体现在他的人才观上。“我们用的都是普通人。”他坦然道。铭客不需要“高大上”的天才，因为其研发核心是“工艺研发”，需要的是能沉下心来、用时间打磨细节的坚韧特质。公司研发投入比高达10%，研发相关人员占整个团队的25%。正是在这种氛围下，铭客70%的产品系列，都是国内首个研发并推向市场的，解决了大量“卡脖子”的工艺难题。
如何吸引并留住这些“普通人”？林国栋给出了三个关键词：价值共享、创新求精、知行合一。
“价值共享不仅是与客户分享，更要与团队成员分享成果。”这是铭客团队稳定且凝聚力强的核心。十几位从创业初期跟随至今的骨干，已成为公司的中流砥柱。“创新求精”是制造业的宿命，从70分到90分的攀登永无止境。而“知行合一”，尤其是对创始人而言，是修行的法门，“知与行像两条腿，要不断互相迈进。”
面对新能源汽车、工业机器人等新兴产业的巨大诱惑，林国栋表现出异乎寻常的定力。“抓快很容易掉进去。”他清醒地认识到，企业应在自身优势基础上适度延伸。目前，铭客牢牢抓住了氢燃料电池产业链中的关键环节——其对标国际顶尖水平的静等压双缸压机系统，已成为国内该领域的主流选择。“能抓住这一小块，搭上新兴产业的边，我们已经很知足。”
从工程师到“敢发火”的领导者
角色转变，是每一位创业者必经的淬炼。从技术专家到企业掌舵者，林国栋坦言，成为团队的领导者是“特别复杂、心酸，也需要学习”的过程。
他分享了一个颇为反差的观察：创业前五年，自己很少发火，因为“心里地位弱”，需要求助许多人；如今，他反而成了一个“比较敢发火的人”。“发火不是无效的，而是更直接的。情绪加上真实的反馈，能产生更好的效果。”在他看来，与长期磨合的伙伴沟通，比“弯弯绕”更有效率，这也是其整体效率哲学的一部分。
对于未来，林国栋的蓝图清晰而扎实：扎根环形钢带领域，成为一家世界级的“隐形冠军”。他不求速胜，但坚信通过“日拱一卒”的积累，量变终将引发质变。“至少在南京高淳，做到5亿元的产值，把经营效率和团队文化做得更扎实。结果会顺其自然到来。”
采访最后，谈及如何评价自己，这位年产值数亿的企业创始人给出了一个真挚的答案：“我是一个非常热爱生活的人，对事业心的追求并不是非常大，是一个愿意看见别人好的人。”或许，正是这份对生活的热爱、对他人的善意，以及对“慢”与“精”的坚守，成就了铭客在全球化工业丛林中的韧性与独特竞争力。
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